Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de octubre de 2026
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1. Condiciones de compra
Los precios publicados están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
Para comprar debes proporcionar datos reales y completos, incluido tu número de DNI, necesarios para procesar el pedido.
Un pedido se considera confirmado cuando recibes un correo de confirmación por parte de Dibutech.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por falta de stock, error en el precio publicado o sospecha de fraude. En ese caso, te reembolsaremos el monto pagado.
Los métodos de pago disponibles se muestran al momento de finalizar la compra.
2. Envíos
Realizamos envíos a través de empresas de transporte asociadas. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio.
El costo de envío, cuando aplique, se muestra antes de confirmar la compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección y los datos de contacto sean correctos. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas causados por datos incorrectos.
Si el paquete llega dañado o incompleto, debes indicarlo al momento de recibirlo y comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas siguientes, adjuntando fotos del paquete y del producto.
3. Cambios
Puedes solicitar un cambio de producto dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar nuevo, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios y etiquetas.
Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
4. Devoluciones y reembolsos
Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción, siguiendo las mismas condiciones de estado y empaque indicadas en la sección de cambios.
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el monto pagado en un plazo máximo de 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado, salvo que acordemos otra forma.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de consumo, o que presenten señales de uso o daño causado por el cliente.
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda a lo solicitado.
5. Garantía
Los productos con defectos de fabricación están cubiertos por la garantía del fabricante. Para hacerla efectiva, contáctanos con tu número de pedido y una descripción del problema.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de Dibutech o de sus respectivos titulares y no puede reproducirse sin autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
Dibutech no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la web o de los productos, dentro de los límites permitidos por la ley peruana.
8. Protección al consumidor
Estos términos se rigen por la legislación peruana, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Nada de lo aquí indicado limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página.
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